jesteś tutaj: nf.pl > Praca > Oferta pracy: Customer Care Consultant
Aktualne ogłoszenia na podobnym stanowisku (1):

Customer Care Consultant

pracodawca: KLIENT SERWISU PRACAWSPRZEDAZY.PL
miejsce pracy: Kraków
dodano: 2012-02-10

Opis:


CUSTOMER CARE CONSULTANT


Data dodania ogłoszenia: 2012-02-10

Firma : KLIENT SERWISU PRACAWSPRZEDAZY.PL

Opis oferty

  • Data rozpoczęcia pracy:
  • Wynagrodzenie:
  • Lokalizacja: Kraków
  • Typ pracy:

Szczegóły oferty




Naszym Klientem jest międzynarodowa firma o globalnym zasięgu, lider w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań informatycznych dla branży turystycznej. Obecnie, w związku z ciągłym rozwojem europejskiego centrum wsparcia i obsługi klienta, poszukujemy kandydatów na stanowisko:


Customer Care Consultant


Nr ref.: 3321/NIEM/IW
Region: Kraków (małopolskie)


Wymagania:



  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i w piśmie

  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego

  • wykształcenie wyższe lub studenci ostatniego roku

  • wysoki poziom orientacji na klienta i nastawienie na jakość świadczonych usług

  • wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne i interpersonalne

  • doświadczenie w obsłudze klienta

  • umiejętność obsługi komputera i sprawnego korzystania z internetu

  • proaktywność i wykazywanie się inicjatywą

  • otwartość oraz umiejętność pracy w zespole

  • dokładność i skrupulatność w pracy


Obowiązki:



  • zapewnianie najwyższej jakości wsparcia klientom i dostawcom

  • współtworzenie profesjonalnej i zorientowanej na klienta kultury firmy

  • odpowiadanie na telefony oraz e-maile klientów i dostawców

  • rozwiązywanie problemów dotykających klientów i zgłaszanie ich odpowiednim zespołom

  • przekazywanie złożonych problemów odpowiednim menadżerom

  • dokumentowanie i raportowanie o zdarzeniach nietypowych wszystkim stronom biznesu, których one dotyczą (inne zespoły, przełożeni, dostawcy)

  • elastyczne reagowanie na zdarzenia i wspieranie biznesu przy zachowaniu wysokich standardów


Oferujemy:



  • atrakcyjne wynagrodzenie

  • prywatna opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin

  • podnoszenie kompetencji poprzez szkolenia wewnętrzne

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość bezpłatnego korzystania z zajęć sportowych, bilety do kina itp.


Formularz aplikacyjny: www.praca.testhr.pl/3321







medium wiedzy dla biznesu
Mapa portaluPrywatnośćRegulaminZgłoś błądO firmieRelacje inwestorskieDla prasyPracaKontakt
Partnerzy
Należymy do Interactive
Advertising Bureau
Spółka notowana
na NewConnect
Jedna z najszybciej rozwijających się firm technologicznych